برنامه های سفرهای دریایی به شرکای سفر فرصتی برای رتبه بندی "5 ستاره" می دهد

برنامه های سفرهای دریایی به شرکای سفر فرصتی برای رتبه بندی "5 ستاره" می دهد ...

اخیراً ، Cruise Planners سیستم جدید رتبه بندی فروشندگان را در CP Partner Hub ، منطقه ای در سیستم اختصاصی CRM و رزرو ، CP Maxx ، راه اندازی کرده است. این ویژگی جدید به مشاوران سفر Cruise Planners اجازه می دهد تا نظرات شخصی ، بازخورد مشتری و سایر امتیازات را در مورد تأمین کنندگان سفر در یک پایگاه داده قابل اشتراک به اشتراک بگذارند. میشل فی ، مدیر عامل و بنیانگذار برنامه های سفر دریایی ، گفت: "یکی از مشخص ترین جنبه های برنامه ریزان سفر ، شبکه گسترده ما از مشاوران سفر و تجربیات جمعی آنها است." "در Cruise Planners شما برای خودتان شغل دارید ، اما نه توسط خود شما و جامعه ما از اطلاعات مشترک یک منبع قدرتمند برای راهنمایی ، ترفندها و اطلاعات داخلی و حتی سیاست های به روز COVID-19 ایجاد می کند." مشاوران برنامه ریز سفر دریایی قبلاً اطلاعات را به اشکال مختلف مانند رسانه های اجتماعی ، بحث های گروهی و غیره به اشتراک می گذاشتند و اکنون این شرکت منبع اصلی برای همه این اطلاعات ارزشمند را در یک مکان فراهم کرده است. این پایگاه داده به مشاوران برنامه ریز سفر اجازه می دهد تا در صورت لزوم مرتب سازی و فیلتر کنند و همچنین بررسی دقیق خود را ارائه دهند. Cayce Callaway ، صاحب امتیاز برنامه Cruise Planners ، گفت: "داشتن نظرات فروشندگان از شبکه گسترده مشاوران ما ، همه در یک مکان در CP Maxx ، به من کمک می کند خیلی سریع اطلاعات را بدست آورم." "بینش های اضافه شده از سایر متخصصان سفر به من کمک می کند تا آگاهانه برای مشتری هایم تصمیم بگیرم - این یک پیروزی بزرگ در کتاب من است!" بالاترین رتبه پنج ستاره است و یک فروشنده را می توان در دسته های زیر برای تجارب مصرف کننده رتبه بندی کرد: تجربه کلی ، خدمات ، سرگرمی ، کیفیت غذاخوری / غذا و فضای دوستانه خانوادگی و تجربیات زیر برای تجارب مشاور: تجربه کلی ، تجربه مرکز تماس ، پشتیبانی از فروش و بازاریابی ، تجربه رزرو آنلاین ، لغو یا تجربه رزرو مجدد. آنچه این مورد را از سایر سایت های محبوب بررسی مصرف کننده متمایز می کند ، این است که این بررسی ها توسط مشاوران هم سفر آنها ارائه می شود و مشاوران سفر می توانند از نظر همکاری با تأمین کننده سفر و به اشتراک گذاشتن بازخورد و تجربه مشتریانشان ، به فروشندگان امتیاز دهند. فی گفت: "برای مشاوران شلوغ سفر ، دانستن اینکه کار با یک فروشنده آسان است به همان اندازه مهم است که اعتماد به مشتری در طول تعطیلات از او مراقبت خواهد شد." "همچنین برای مشاوران جدید در صنعت که عمق تجربه بسیاری از تأمین کنندگان را ندارند ، بسیار مفید خواهد بود. این سیستم به آنها اطلاعاتی را می دهد که برای اطمینان از ارائه یک تأمین کننده به عنوان گزینه تعطیلات به مشتریان ارزشمند خود نیاز دارند. " به عنوان مثال ، پس از اینکه مشتری در تعطیلات تجربه استثنایی را تجربه کرد ، نمایندگان می توانند این بررسی را با دیگران در شبکه برنامه ریزان سفر به اشتراک بگذارند. مانند همه فناوری های Cruise Planners ، به این پورتال جدید می توان از طریق تلفن همراه ، دسک تاپ و رایانه لوحی ، بخشی از CP Partner Hub ، دسترسی پیدا کرد و آن را متنوع و قابل دسترسی در هر مکان اتصال به اینترنت کرد. "راه اندازی این ابزار بازبینی در حال حاضر از آنجا که COVID-19 تغییرات زیادی را در صنعت ما ایجاد کرده است از جمله افتتاح مجدد املاک ، تغییر در محصولات یا خدمات و امکانات رفاهی شرکای ما حائز اهمیت است. ما فهمیدیم که تغییر سریع سیاست ها چه تاثیری بر مشاوران سفر ما دارد و می خواستیم روشی را برای آنها در نظر بگیریم که بتوانند همه امور را دنبال کنند. " "استفاده از" جمع آوری منابع "به نمایندگان ما کمک می کند تا درهم و برهمی را برای یافتن تأمین کننده مناسب برای تعطیلات مشتری خود پیدا کنند."

تاریخ خبر: شنبه 02 اسفند 1399
ساعت: 10:28:49 AM