پرسش و پاسخ آژانس هواپیمایی و مسافرتی آفتاب ساحل آبی

شنبه 18 اردیبهشت 1395-/12/31/1899 12:57:25 AM میترا عظیمی
	با سلام و خسته نباشید.برادر من برای مسافرتی، از یکی از آزانسهای هواپیمایی بلیط رفت وبرگشت به استانبول تهیه کرده است. در هنگام بازگشت متوجه شده است که بلیط برگشت، علیرغم درخواست او بر تاریخ معین، برای روز قبل آن صادر شده بود و پرواز دیروز را هم که از دست داده بود. سوال من این است چگونه و با چه مدارکی میتوان از شرکت مسافرتی صادر کننده بلیط شکایت کرد ؟ چرا که زیر بار مسئولیت اشتباه خود نرفته است. با تشکر
	جنگ اول به از صلح آخر ضرب المثلی است که ما بر اساس آن کار می کنیم یعنی ابتدای کار بصورت قرارداد کتبی و یا در صورت درخواست بصورت غیرحضوری بصورت پیامک ، رایانامه ، تلگرام و ... مشخصات سفر را از مسافرین محترم درخواست می کنیم تا حد امکان مشکلات درخواستهای شفاهی به حداقل برسد ، چنانچه ذهن مسافرین گرامی کمی درگیر باشد به راحتی ممکن است تاریخهای اعلام شده فراموش شود. بنابراین درخواست کتبی از بسیاری از مشکلات پیشگیری می کند. و متاسفانه اگر درخواست کتبی یا قراردادی برای اثبات تاریخ خود ندارید از آنجا که بلیت را تحویل گرفته اید ، در این مورد کار چندان زیادی نمی توان انجام داد. چراکه فرض بر این است که همه چیز درست بوده و شما درستی تاریخ ها را چک کرده اید و بلیتها را تحویل گرفته اید. با سپاس

پرسشهای خود درباه سفر ، مسافرت ، گردش و گردشگری ، هتل ، بلیت و تور را مطرح کنید:
با سپاس

	نرخ ویژه امروز
	تور استانبول 3 شب و 4 روز پرواز ترک ترانسفر اختصاصی با صبحانه فقط 10050000 تومان تور استانبول 3 شب و 4 روز پرواز ترک ترانسفر اختصاصی با صبحانه فقط 10050000 تومان تور ویژه انتالیا با پرواز مستقیم ترک سرویس uall فقط 24200000 تومان