پرسش و پاسخ آژانس هواپیمایی و مسافرتی آفتاب ساحل آبی

شنبه 18 اردیبهشت 1395-/12/31/1899 12:57:25 AM میترا عظیمی
	با سلام و خسته نباشید.برادر من برای مسافرتی، از یکی از آزانسهای هواپیمایی بلیط رفت وبرگشت به استانبول تهیه کرده است. در هنگام بازگشت متوجه شده است که بلیط برگشت، علیرغم درخواست او بر تاریخ معین، برای روز قبل آن صادر شده بود و پرواز دیروز را هم که از دست داده بود. سوال من این است چگونه و با چه مدارکی میتوان از شرکت مسافرتی صادر کننده بلیط شکایت کرد ؟ چرا که زیر بار مسئولیت اشتباه خود نرفته است. با تشکر
	جنگ اول به از صلح آخر ضرب المثلی است که ما بر اساس آن کار می کنیم یعنی ابتدای کار بصورت قرارداد کتبی و یا در صورت درخواست بصورت غیرحضوری بصورت پیامک ، رایانامه ، تلگرام و ... مشخصات سفر را از مسافرین محترم درخواست می کنیم تا حد امکان مشکلات درخواستهای شفاهی به حداقل برسد ، چنانچه ذهن مسافرین گرامی کمی درگیر باشد به راحتی ممکن است تاریخهای اعلام شده فراموش شود. بنابراین درخواست کتبی از بسیاری از مشکلات پیشگیری می کند. و متاسفانه اگر درخواست کتبی یا قراردادی برای اثبات تاریخ خود ندارید از آنجا که بلیت را تحویل گرفته اید ، در این مورد کار چندان زیادی نمی توان انجام داد. چراکه فرض بر این است که همه چیز درست بوده و شما درستی تاریخ ها را چک کرده اید و بلیتها را تحویل گرفته اید. با سپاس

پرسشهای خود درباه سفر ، مسافرت ، گردش و گردشگری ، هتل ، بلیت و تور را مطرح کنید:
با سپاس

	نرخ ویژه امروز
	تور کیش 3 شب و 4 روز هتل پارس نیک پرواز ایروان رفت و برگشت فقط 8950000 تومان تور ایروان 3 شب و 4 روز با پرواز کاسپین ترانسفر فرودگاهی +سیم کارت رایگان فقط 19990000 تومان تور استانبول 3شب و 4 روز با پرواز قشم ایر فقط 16820000 تومان ترانسفر فرودگاهی + گشت شهری رایگان